Сервисное обслуживание кассовых аппаратов

В сервисное обслуживание кассовой техники входят ежемесячные профилактические работы, а также приезд мастера в случае необходимости в любое время. Профилактические работы выполняет специалист нашего сервиса ежемесячно. Работы по сервисному обслуживанию заключаются в следующем:

чистка аппарата от загрязнений;
проверка работы принтера, отрезчика, и при необходимости других блоков;
выявление механического износа;
проверка и настройка связи с ОФД с целью предотвращения блокировки работы кассового аппарата;
проверка и настройка даты и времени.

Основная задача сервисного обслуживания уменьшить количество ремонтов онлайн-кассы, поддерживая работоспособность устройства. Если потребуется дополнительный визит мастера в случае возникновения каких-либо проблем, то выезд будет осуществлен бесплатно. Срок реагирования — в течение дня.

Потенциальным клиентам мы предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание с ежемесячным платежом 350 рублей за один кассовый аппарат. По данному договору наш мастер ежемесячно будет доставлять Вам 5 рулонов чековой ленты диаметром 57 миллиметров, которые уже входят в стоимость обслуживания.

Преимущества, которые Вы получаете, заключив договор на сервисное обслуживание

Визит мастера каждый месяц
Раз в месяц наш мастер будет приходить к Вам в офис, для проведения процедуры сервисного обслуживания.
Обучение сотрудников работе с ККТ
Обучаем работе с онлайн-кассой как новых сотрудников, так и действующих. Проконсультируем по любым вопросам связанным с работой на кассовом аппарате.
Консультация по телефону 24/7
Если у Вас возникли какие-либо вопросы по работе кассового аппарата (ККТ), наши специалисты проконсультируют Вас по телефону. Первоначально постараемся решить вопрос удаленно, если это сделать не удастся, то мастер приедет к Вам на точку для устранения неисправности.
Выезд по Вашему звонку в течение часа
Выезд мастера, в случае необходимости, осуществляется в течение часа.
Бесплатные работы по ремонту
Ремонт кассового аппарата обойдется Вам бесплатно. Оплата будет только в том случае, если требуется замена какого-либо блока ККТ и только в случае истекшей гарантии.
Бесплатные прошивки аппаратов
Если потребовалось обновление ПО кассового аппарата, мы сделаем это бесплатно. Исключение составляют ситуации, при которых производитель выпускает платную прошивку. В этом случае вы оплачиваете только стоимость прошивки, сами работы производятся бесплатно.
Бесплатные перерегистрации аппаратов
Если потребовалась перерегистрация по каким-либо причинам (смена адресов, смена реквизитов, смена ОФД), то она будет осуществлена бесплатно.
Низкие цены на замену фискального накопителя
Цены на замену ФН будут ниже, чем для клиентов, не заключивших с нами договор на обслуживание. Так, для клиентов, заключивших договор, замена ФН обойдется в 7000 рублей, тогда как для клиентов без договора стоимость составит 7400 рублей.
Низкие цены на подключение к ОФД
Цены на подключение к ОФД будут ниже, чем для клиентов, не заключивших с нами договор на обслуживание. Так, для клиентов, заключивших договор, подключение к ОФД обойдется в 1000 рублей, тогда как для клиентов без договора стоимость составит 1500 рублей.
Скидки на покупку новой техники
На покупку новых единиц кассовых аппаратов, сканеров, денежных ящиков и прочей техники действует специальная цена, которая ниже, чем для клиентов, работающих с нами без договора на обслуживание
Чековая лента бесплатно
Ежемесячно наш мастер будет доставлять Вам 5 рулонов чековой ленты.

Что Вы теряете не заключив договор на сервисное обслуживание

Платный ремонт
Любые ремонтные работы по кассовым аппаратам будут оплачиваться. Помимо стоимости замененного блока ККТ (если потребуется) оплачиваться будут и сами работы по ремонту.
Цена на замену фискального накопителя и подключение к ОФД
Скидка на замену ФН и подключение к ОФД не действует. Стоимость на замену ФН составит 7400, а на подключение к ОФД 1500.
Платные прошивки аппаратов
Без заключенного договора обновление ПО будет платным. Стоимость назначается отдельно в зависимости от модели аппарата и вида прошивки.
Платные перерегистрации аппаратов
Если потребовалась перерегистрация по каким-либо причинам (смена адресов, смена реквизитов, смена ОФД), то она будет осуществлена платно. Стоимость перерегистрации без замены фискального накопителя составит 500 рублей.
Нет консультаций по телефону
По Вашему звонку мы не будем оказывать консультаций по работе с кассовым аппаратом.
Чековая лента только платно
Чековую ленту мы доставим только за деньги, в то время как с заключенным договором на обслуживание 5 рулонов ленты в месяц полагается бесплатно.